Expédition / Paiement

Qui peut commander chez nous ?

Chez nous, tout le monde peut commander. Vous pouvez choisir entre la boutique pour entreprises et la boutique pour particuliers. Selon le choix effectué, les prix sont affichés TTC ou HT.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous facturons un forfait de 8,30 € de frais d'envoi par commande pour les livraisons en Allemagne. À partir d'un montant de 75 €, nous livrons sans frais de port en Allemagne

Une livraison à l'étranger est-elle possible ?

Sur https://www.frantos.com/fr/ vous ne pouvez passer des commandes qu'avec l'Autriche comme pays de destination. Pour les commandes vers l'Allemagne, veuillez passer sur https://www.frantos.com/de/.

Quelles sont les coordonnées bancaires de Frantos ?

HypoVereinsbank Munich
Numéro de compte : 15322470
Code bancaire : 70020270

IBAN : DE80700202700015322470
BIC : HYVEDEMMXXX

Comment payer ?

Vous avez le choix entre le paiement anticipé, le virement immédiat, la carte de crédit, PayPal et l'achat sur facture via Klarna.

• Paiement anticipé : Une fois votre commande terminée, vous recevrez une confirmation de commande automatique par e-mail. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires (numéro de commande, montant de la facture, coordonnées bancaires). Veuillez virer le montant total de la facture sur notre compte dans les cinq jours ouvrables. N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande comme motif de votre virement, cela nous facilite l'attribution de votre paiement. Après avoir reçu le montant total sur notre compte, nous vous enverrons la marchandise dans les plus brefs délais.
• Virement immédiat : Avec le virement immédiat (Sofortüberweisung), vous pouvez payer facilement avec votre compte bancaire en ligne (auprès de votre banque habituelle). Pour ce faire, utilisez votre compte bancaire en ligne au moyen de la procédure PIN/TAN, de la carte HBCI ou du support de clé HBCI.
• Carte de crédit : Vous pouvez également payer votre commande avec la plupart des cartes de crédit courantes. Votre compte de carte de crédit sera débité à la fin du processus de commande. Les fournisseurs suivants sont pris en charge :
  • Maestro (carte de débit de MasterCard)
  • V-pay (carte de débit Visa)
  • Dankort (offre une couverture d'environ 97 % au Danemark. Co-marqué Visa)
  • Postepay (méthode de paiement populaire en Italie. Co-marqué Visa / MasterCard)
  • Cartes Bancaires (forte popularité en France. Co-marqué Visa)
  • Nordea (méthode de paiement finlandaise. Co-marqué MasterCard)
  • PayPal : Vous pouvez également payer chez nous avec le service de paiement en ligne gratuit PayPal. Après avoir sélectionné l'option de paiement PayPal et envoyé votre commande sur frantos.com, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement de PayPal.
  • Achat sur facture : Vous serez redirigé vers Klarna. Des intérêts peuvent s'appliquer à l'achat. Plus d'informations sur https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-der-ratenkauf-mit-klarna/