Business-Features

Was sind Business-Features?
Bei uns können sowohl Privat- als auch Geschäftskunden bestellen. Aber ein Großteil der Produkte ist wohl nur etwas für professionelle Anwendungen. Deshalb haben wir unseren Shop speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten. Wir verstehen unseren Onlineshop als schnelles bequemes Portal für Sie, Schrauben etc. zu kaufen. Sie sollen keine unnötige Zeit verlieren, und auch nicht auf Annehmlichkeiten verzichten, die Sie sonst als Geschäftskunde bei uns genießen. Wir haben viel Zeit und Mühe investiert um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihre Betriebsabläufe bestmöglich zu unterstützen. Kurzum, wir wollen Ihnen das Leben so einfach wie möglich machen. 
Im Folgenden finden Sie die Business-Features im Einzelnen. Sollten Sie Fragen dazu haben, sprechen Sie uns einfach an. Wir freuen uns sehr über Anregungen, Verbesserungs- oder mögliche Erweiterungsvorschläge. 

Herzlichst

Ihr Frantos Team

Textfelder für Ihre Bestellung
Um Ihnen die interne Zuordnung einer Bestellung zu erleichtern, können Sie Ihre Bestellung bei uns personalisieren. Sie können Ihre Bestellnummer, den Namen des Bestellers, Ihre Abteilung, und eine Kostenstelle angeben. Wir drucken diese Informationen dann sowohl auf dem Lieferschein als auch auf Ihrer Rechnung an. Das erleichtert sowohl beim Wareneingang, als auch später in der Buchhaltung die genaue Zuordnung der Bestellung und erspart Ihnen Zeit und Ärger.

Textfelder für die einzelnen Artikel / Projektzuordnung
Wenn Sie unsere Artikel in Ihrer eigenen Warenwirtschaft erfasst haben, können Sie Ihre Artikelnummern angeben. Diese werden dann bei jedem Artikel auf Lieferschein und Rechnung angedruckt. Auch das erleichtert Ihnen die Zuordnung der Waren. Darüber hinaus können Sie aber auch einen Text zu jedem Artikel erfassen. Sie könnten zum Beispiel die einzelnen Artikel einem Projekt, einer Baustelle oder einem speziellen Bauteil zuordnen. So brauchen Sie diese Arbeit nicht mehrfach erledigen und Wareneingang, Konstruktion und Buchhaltung können alles nachvollziehen.

Abweichende Rechnungs-E-Mail Adresse
Hat Ihr Unternehmen eine eigene E-Mailadresse für den Rechnungseingang, oder wollen Sie die E-Mail direkt Ihrer Buchhaltung zukommen lassen, ist das kein Problem. Sie können beim Checkout eine abweichende E-Mail Adresse angeben und wir versenden die Rechnung direkt dorthin.

Online Rechnungskopie abrufen
Wenn Sie ein Frantos Kundenkonto besitzen können Sie unter der Rubrik: „Meine Bestellungen“ bequem Rechnungskopien von alten Bestellungen abrufen.

Kundenkonto
Sie haben die Möglichkeit bei uns ein Kundenkonto zu eröffnen. Dazu müssen Sie nicht mehr Angaben machen, als bei einer normalen Bestellung. Ein Kundenkonto bietet Ihnen viele Vorteile. Sie können Ihre getätigten Bestellungen aufrufen und diese verfolgen. Ihnen wird auf einen Blick der Bearbeitungs- bzw. Lieferstatus angezeigt. Sie können auch direkt auf die Trackinginformationen von UPS zugreifen. Zudem können Sie Bestellungen erneut absenden oder Rechnungskopien von alten Bestellungen abrufen. Weiter können Sie in Ihrem Kundenkonto alle möglichen Präferenzen einstellen. Zum Beispiel können Sie Ihre bevorzugte Zahl- und Versandart auswählen. Diese wird Ihnen dann bei jeder Ihrer Bestellungen vorgeschlagen. Selbstverständlich können Sie diese jederzeit in der Bestellung, oder generell für die Zukunft in Ihrem Kundenkonto ändern. Das gleiche gilt für die Textfelder „Besteller“ „Abteilung“ und „Kostenstelle“. Sie können in Ihrem Kundenkonto natürlich auch Ihr Passwort ändern und Ihre Daten aktualisieren.

ISO 9001:2008 Zertifizierung durch TÜV Süd
Sollte Ihr Unternehmen strenge Anforderungen an die Qualität der Lieferanten stellen, oder diese sogar nachweisen müssen, ist das für uns kein Problem. Wir verwenden ein entsprechendes Qualitätsmanagementsystem und sind vom TÜV Süd dementsprechend nach ISO 9001:2008 zertifiziert.

Kauf auf Rechnung
Als Geschäftskunde können Sie bei uns auch auf Rechnung kaufen. Sie müssen dazu ein Kundenkonto eröffnen und bei den präferierten Zahlarten „Kauf auf Rechnung“ auswählen. Wir führen dann eine Bonitätsprüfung durch und schalten Sie bei positivem Ergebnis frei.

Warenkörbe wiederverwenden
Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie jederzeit auf Ihre alten Bestellungen zugreifen, diese je nach Wunsch modifizieren und erneut einkaufen. Sie können So auf einfache Art Produkte kaufen, die Sie häufig benötigen.